采集故障首先要分清是机柜内故障，还是机柜外断线。
(1)采集板面板灯是否亮灯，若不亮可用万用表电压挡测发光二极管两端有否电压，有电压而灯不亮，则发光二极管损坏，更换采集板即可；
(2)采集板上的发光二极管完好而面板灯不亮，则说明故障在机外，可能是继电器接点接触不良、采集线断线、接口插座松动等。若只是个别对象采集不到，可怀疑是采集板故障。
(3)检查采集电路时，可借助采集地测量各采集点处是否有12V正电，采集地在机柜零层端子板的1号端子上。
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